Politica de Devoluções

Política de devolução e reembolso

Para reembolso o produto comprado deve ser devolvido seguindo as nossas politicas de devolução.

O reembolso apenas acontecerá após a chegada do artigo devolvido às nossas instalações, e verificação da condição do mesmo.

O reembolso será efetuado na mesma modalidade do pagamento.

O valor dos portes de envio não será reembolsado.

O prazo para a devolução de artigos é de 30 dias após a compra.

O artigo deverá ser devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido, podendo não ser reembolsado em caso contrário.

Segue os seguintes passos para procederes com a devolução:

  • Primeiro
Contacta-nos através de marbil.dile@gmail.com indicando o número da tua encomenda, artigo que pretendes devolver e razão da devolução. O teu feedback é muito importante para nós.
  • Segundo
Assim que possível irás receber através do teu email uma etiqueta de envio para colares no saco, podes usar a mesma embalagem onde recebeste a tua compra caso ainda a tenhas, certifica-te só que está seguramente fechada. Entrega no posto de correios mais próximo e espera que chegue até nós.
  • Terceiro
Depois de recebermos o artigo e o analisarmos, caso o artigo se apresente nas mesmas condições nas quais foi enviado, iremos proceder com o reembolso (o valor dos portes não será reembolsado).